Política de Privacidad

1. Información General

Serlimi S.L. ("nosotros", "nuestra", "nos") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información del servicio: dirección del servicio, tipo de servicio solicitado
• Información de comunicación: mensajes y consultas que nos envía
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de limpieza
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Enviar presupuestos y propuestas personalizadas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestra experiencia de usuario

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Para proteger nuestros derechos y seguridad

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

13. Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales no cumple con la ley, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).